05.12.2007 14:46
Комментарии: 0
Просмотры: 4785
Компания АйТи с 2006 года помогает сбытовым предприятиям ТНК-BP переходить на новую модель бизнес-процессов розничной торговли, а также с 2007 года автоматизирует процессы розничной торговли, внедряя систему Retalix StorePoint. В 2007 году консультанты АйТи проанализировали деятельность 8 сбытовых компаний ТНК-BP, подготовили для них план перехода на новые бизнес-процессы розничной торговли и подготовили 8 групп тренеров, которые обучают новым бизнес-процессам сотрудников АЗК. Также специалисты АйТи внедрили систему автоматизации продаж Retalix StorePoint на 32 АЗК ТНК-BP в Саратовской и Курской областях, Москве, Санкт-Петербурге и Туле. Всего АйТи должна выполнить внедрение на 160 АЗК.
Чтобы ускорить и облегчить переход к новым бизнес-процессам, в 8 сбытовых компаниях ТНК-BP проводится двухуровневое обучение. Из сотрудников ТНК-ВР сформированы специальные группы тренеров. Они прошли комплексную подготовку: тренинговая компания обучила их тренерской работе, консультанты АйТи обучили новым бизнес-процессам, Retalix — работе со своей системой автоматизации. Задача этих тренеров — проводить массовые занятия с персоналом АЗК и сбытовых компаний.
Автоматизированную систему Retalix StorePoint пришлось специально адаптировать к условиям российского бизнеса розничного сбыта нефтепродуктов. Система прошла тестовую эксплуатацию в ОАО «Саратовнефтепродукт» — саратовском сбытовом предприятии ТНК-BP. После чего специалисты АйТи внедрили систему на 25 АЗК Курской и 4 АЗК Саратовской областей, а также в Санкт-Петербурге, Москве и Туле, где автоматизировано по 1 АЗК. Компании АйТи предстоят работы по внедрению Retalix StorePoint еще на 128 АЗК.
АйТи является официальным партнером израильской компании Retalix и предлагает услуги по внедрению системы автоматизации продажи нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг Retalix StorePoint.
Retalix StorePoint состоит из следующих модулей.
Retalix Fuel
Retalix Fuel – мощное приложение, предназначенное для управления реализацией нефтепродуктов. Retalix Fuel может работать в независимом режиме или в комплексе с Retalix POS. Использование модуля позволяет кассиру вести мониторинг в режиме он-лайн, контролируя отпуск нефтепродуктов и одновременно обслуживая клиентов, находящихся в магазине при АЗК. Retalix Fuel поддерживает различные методы оплаты за товары и топливо, такие, как оплата непосредственно возле топливораздаточных колонок (ТРК) или внутри магазина, до или после продажи. Оплата может производиться различными способами: за наличный расчет, по талонам, с помощью безналичного расчета (кредитные и дебитные карты, а также смарт-карты). Приложение легко интегрируется с различным периферийным оборудованием: устройствами для контроля качества и количества топлива в резервуарах, электронными табло-ценниками, устройствами для контроля автоматической мойки автомобилей. Дополнительные функции позволяют реализовать различные скидки для постоянных клиентов, всевозможные отчеты о продажах, контроль товарооборота, сбор информации о ценах конкурентов, контроль централизованной поставки топлива.RetalixPOS@Pump
Retalix POS@Pump позволяет клиенту во время заправки топливом приобрести любой товар из ассортимента магазина. Это эффективно, так как клиент экономит время, а продавец увеличивает объем продаж. Система использует единый чек, благодаря чему продавцу не приходится тратить время на ввод данных дважды. Не отходя от бензоколонки, клиент простым нажатием кнопок на сенсорном экране терминала выбирает нужные ему товары, а система автоматически делает все остальное, включая учет товаров и итоговый расчет с клиентом.Retalix Host
Retalix Host – многофункциональная система управления, оптимизирующая сетевые операции. Ключевой функцией Retalix Host является система управления ценами, включающая в себя модуль сетевого ценообразования и продвижения продаж. Центр информации позволяет проводить детальный анализ сетевых операций. Retalix Host также дает возможность управлять запасами и поставками, скидками и особыми предложениями. Приложение Retalix Host предназначено для управления сетями магазинов различных масштабов. Модуль охватывает магазины и торговые сети, работающие по договору франшизы, и содержит специальную информацию о каждом магазине, доступную только авторизованным пользователям. Постоянное обновление поступающей информации позволяет анализировать деятельность и эффективность работы торгового предприятия. Приложение Retalix Host предоставляет все преимущества открытой архитектуры.Retalix Office
Retalix Office занимает центральное место в серии решений StorePoint и позволяет осуществлять интеграцию с программами и оборудованием других компаний. Приложение идеально интегрируется с остальными модулями StorePoint. Retalix Office обеспечивает эффективную работу Back Office и Front Office, включая контроль цен, учет наличных и товаров, контроль продаж и управление персоналом. Для каждой функции контроля и управления устанавливается свой уровень доступа. Система автоматизирует прием товаров, позволяет прогнозировать уровень спроса, осуществлять планирование графика работ, предотвращать потерю времени, регистрировать новых работников, вести контроль и учет сырья. Приложение предоставляет различные отчеты как в графической, так и в табличной форме. Retalix Office имеет открытую архитектуру и поэтому легко интегрируется с уже используемыми приложениями. Его трехуровневая архитектура позволяет централизовать управление в магазинах различных масштабов и в торговых сетях. В небольших магазинах приложения Retalix Office и Retalix POS могут быть установлены на одном компьютере. Стремясь усовершенствовать эргономику и удобство приложений, создать простые и компактные решения, Retalix разработала Retalix Pocket Office. Основанное на операционной системе WinСЕ производства Microsoft, приложение Pocket Office включает функции заказа и приема товаров, сверки цен, учета запасов, а также формирования различных отчетов. Набор приложений Back Office специально разработан для современных портативных устройств, работающих на базе графических пользовательских интерфейсов, это позволяет сотрудникам обслуживать клиентов вне офиса. Благодаря Retalix Pocket Office все ключевые операции Back Office могут осуществляться в процессе передвижения по магазину.RetalixPOS
Retalix POS – модуль для POS-терминалов с сенсорным экраном. POS-терминалы магазина поддерживают все существующие в данной торговой точке виды продаж. Решение интегрировано со стандартным периферийным оборудованием: сканерами, устройствами перевода денег, весами, фискальными средствами, видеокамерами и принтерами. Пользовательский интерфейс поддерживает все виды продаж в данной точке при помощи одного нажатия кнопки. При эксплуатации система также предлагает подсказки о возможных дополнительных продажах. Программа работает с любыми видами аппаратного обеспечения и не требует значительных эксплуатационных затрат. Интуитивно понятный интерфейс позволяет персоналу легко обучаться работе с ней.RetalixHostLoyalty
Модуль Retalix Host Loyalty – простое и удобное приложение, которое поможет Вам заинтересовать, привлечь и удержать клиентов. Модуль предназначен для реализации всевозможных видов скидок, бонусов, купонов, программ накопления баллов для привлечения новых и поощрения постоянных клиентов. Дополнительные функции включают работу с предоплаченными карточками, электронными подарочными сертификатами, кредитами. Модуль Loyalty может автоматически изменять цены на товары и услуги, приобретаемые клиентом, в зависимости от его поощрительной программы.RetalixPocketOffice
Retalix Pocket Office — мобильное рабочее место менеджера магазина. Модуль PocketOffice включает функции заказа и приема товаров, сверки цен, учета запасов и проведения инвентаризации, а также формирования различных отчетов.RetalixTeleOrder
Retalix TeleOrder – приложение для центров приема заказов по телефону, которое дает возможность быстро вводить информацию и обрабатывать заявки. Приложение обеспечивает вывод на экран всей информации. Retalix TeleOrder – это альтернатива при дистанционных покупках для клиентов, не владеющих достаточными навыками использования сети Интернет. Данное приложение позволяет устанавливать персональные скидки и предлагать клиентам дополнительные услуги.RetalixSelfServ
Retalix SelfServ – модуль, предназначенный для самостоятельного заказа клиентами блюд в кафе при АЗК. Терминал самообслуживания имеет интуитивно понятный интерфейс и сенсорный экран, позволяющие клиентам быстро и без хлопот самостоятельно сделать заказ или оплатить услуги. Заказ передается на мониторы кафе для выполнения, а затем клиент получает и оплачивает свой заказ на расчетном терминале.Retalix QSR
Retalix QSR – приложение, используемое в магазинах и ресторанах быстрого питания. Модуль имеет предельно простой и удобный пользовательский интерфейс и предусматривает работу на сенсорном экране. Система поддерживает услуги по доставке заказов на дом и содержит дополнительные функции: расчет бонусов, скидок и формирование специальных предложений, позволяющих существенно увеличить объем продаж. Retalix QSR работает со всеми видами стандартных периферийных устройств. Back Office модуля позволяет в полном объеме управлять магазинами и ресторанами быстрого питания, поддерживая такие функции, как составление комплексных обедов, контроль качества, инструкции по приготовлению блюд, а также контроль отходов и запасов.RetalixTableServ
Retalix TableServ – модуль для мультиформатных магазинов или придорожных автозаправочных комплексов, предлагающих своим клиентам не только продажу продуктов питания по системе самообслуживания и с помощью официантов. С его помощью заводят заказы и производят стандартные кассовые операции. Retalix TableServ поддерживает все периферийные устройства. Данное приложение позволяет клиенту воспользоваться различными способами оплаты в рамках одного счета, а также осуществлять оплату разных видов покупок по одному чеку. Back Office модуля полностью располагает средствами для управления продажами продуктов питания (включая комплексные обеды), контроля приготовления пищи, а также контроля отходов и запасов.О компании Retalix Ltd.
Retalix Ltd. – независимый поставщик решений, предназначенных для комплексной автоматизации предприятий ритейла и дистрибьюторских компаний по всему миру. Решения компании Retalix позволяют пользователям увеличить производительность, реализовывать маркетинговые программы по привлечению и удержанию клиентов, повысить доходность бизнеса за счет уменьшения издержек и повышения скорости обслуживания. Сегодня свыше 40 тысяч систем на базе продуктов Retalix функционируют приблизительно в 50 странах мира, обслуживая потребности международных торговых сетей, поставщиков услуг, сетей АЗК, ресторанов и дистрибьюторских компаний. Развитием и поддержкой продуктов Retalix занимаются свыше 1300 специалистов, работающих в представительствах компании по всему миру. Штаб-квартиры Retalix расположены в Израиле и США.
Комментарии
